Каких проблемых ICANN-аккредитованных регистраторов знаете?
Желательно с описанием проблем.
Про RegisterFly.com все наслышаны, помню была история с GoDaddy.
Кто ещё что вспомнит?
C Onlinenic.com были сложные отношения... Перенести к ним домен довольно сложно, приходится каждый раз писать в суппорт, чтобы отправили подтверждающее письмо вручную. Также иногда ОЧЕНЬ тормозит сайт, что нервирует, когда надо срочно регнуть домен. Хотя такого в последнее время стало меньше, но пришлось переходить на Directi. Панель хоть и глюкает, но исправляют все быстро.
Сообщение отредактировал Flantru - 4.3.2007, 22:36
RegisterFly.com - летом регистрировал у них домены. Сначало оплачивал еголдом, а потом спустя месяц решил оплатить своей картой. Это была пятница. Домены успешно зарегистрировал. Через 2 часа пытаюсь зайти в акк - пишет, что Суспенд и мыло женщины, которая забанила. Пишу на мыло, тишина. Звоню в суппорт. Мне говорят, женщины той уже нет (будет только в понедельник), больше мне НИКТО помочь не может, а мои домены УДАЛЕНЫ! Смотрю хуиз, действительно удалены - и 2 из 4 уже зарегистрировали другие люди! Спрашиваю почему забанили не связавшись со мной предварительно: отвечают, что писали на мыло и звонили... Вранье...
В итоге акк разбанили во вторник, домены естественно не вернули, но что самое забавное, деньги тоже! В итоге писал им раз 5, так и не вернули, говорят, что ничего не должны.
===
Onlinenic.com - тормоза действительно были 2 месяца последних (долго, да? =), но сейчас все опять летает. При трансфере не обязательно писать на мыло. Переносил к ним без письма к ним на мыла. Но работа при трансфере идет вручную (высылка ссылки для переноса). Не рекомендую регистратора для реселлинга (глюков масса, панель ужасная).
Да, совсем забыл, был неприятный опыт с http://domainsite.com/
Зарегал через них штук 5 IDN в .com да ещё и выставил на оценку на http://www.idnforums.com/
Так эти 3.14доры сказали, что у меня палёная кредитка (кредитка нормальная - MasterCard, всем остальным регистраторам катит) и спустя пару дней аннулировали мои домены.
В результате домены ушли другим людям + бан на idnforums с причиной
Цитата
You have been banned for the following reason:
Selling unregistered names - permanent ban
Date the ban will be lifted: Never
IDN особо не увлекаюсь, но неприятный осадок остался %)
Shema
Была та же ситуация, они не виноваты - перестраховываются.
Моникер.
Не сумели обработать карту Visa Electron, которую с удовольствием принимали многие другие регистраторы, включая различных экзо-островных.
В итоге карту в банке заблокировали после четвертой неудачной транзакции.
А ты уверена, что у тебя Visa Electron? Карты такого класса и не должны приниматься в инете.
http://wiki.vkladchik.ru/Класс_платежной_карты
PS: у меня Моникер тоже отказывается Mastercard-виртуал принимать... Вернее сумма авторизуется, а деньги на счет не пополняются. Приходится пайпалом оплачивать там.
Terabyte, она самая.
Lanka
Виза Электрон - электронная карта, которая работает ТОЛЬКО с электронными кассовыми аппаратами и с банкоматами, в интернете ей оплачивать нельзя.
Цитата(DN @ 6.3.2007, 17:26)
Lanka
Виза Электрон - электронная карта, которая работает ТОЛЬКО с электронными кассовыми аппаратами и с банкоматами, в интернете ей оплачивать нельзя.
Все так говорят, и тем не менее везде принимают. Ну, кроме Моникера.)
Цитата(Lanka @ 6.3.2007, 22:56)
Все так говорят, и тем не менее везде принимают. Ну, кроме Моникера.)
Те, кто ее принимает, составляет 0.1% от тех, кто ее не принимает и не должен принимать.
Цитата(xtremest @ 6.3.2007, 22:51)
Те, кто ее принимает, составляет 0.1% от тех, кто ее не принимает и не должен принимать.
Подозрительно обширная десятая доля)
RegisterFly.com - есть несколько доменов, последний раз отвечали на тикеты 2 месяца назад, один домен переписали на свои данные...
деньги пропадают со счета, никому не советую иметь с ними дело!
Сегодня сделал PREPAID на Моникере и все прошло отлично (по ранее проблемной карте). Правдо CVV, как всегда, не спросило. Или они биллинг поправили, или пополняйте, через PREPAID (так CVV из-за которого могут быть проблемы - не спрашивается).
Моникер очень хороший регистратор, удивительно, как они заслужили такое доверие и уважение за столь короткий срок.
Общался с их владельцем - нормальный мужик.
проблемы с регистерфлай можно решить с помощью icann, у кого проблемы пишите в ихнем блоге на blog.icann.org
RegisterFly update March 13, 2007
March 13th, 2007 by Paul Levins
This shows the number of domains transferred away from RegisterFly.com for the dates of March 9, 10, 11, 2007.
The numbers were:
Date No. domains transferred
March 9 1,114
March 10 707
March 11 345
ICANN has not received numbers for March 12.
www.billur.net
указан в списке официальных регистраторов в зоне .uz повелся на автоматическую оплату по вебмани.
решил попробовать вчера, заполнил анкету, ввел домен. переадресовали на страницу с оповещением о том, что на ваш wmid выставлен счет. и на мыльце тут же пришло письмо о том, что счет выставлен, оплатите.
оплатил 25$
и тишина. ни паролей к панелям, ни подтверждения оплаты, ни подтверждения регистрации. пишу с утра в саппорт, где мол, что с доменом?
отвечают:
"Здравствуйте.
Заявку мы получили.
Мы не получили оплату от Вас.
С уважением, "
пишу "в истории счетов, стоит оплата с номером вашего счета, с указанием за какой домен, на ваш wmid, с вашим аттестатом, вчера вечером перевел." главное счет номер 93 мой видимо потерялся в большой количестве остальных
пропали. пол дня уже прошло, и тишина...
выводы делайте сами
ps. позвонил в узбекистан, говорят по русски. спросил. проблемы, нет доступа к кошельку.... до завтра все точно сделаем, говорят...
Приветствую!
А здесь кто-нибудь имеет связи, чтобы снизить цены на Моникере? Знаю, что есть такая возможность на других буржуйских форумах. Но через своих людей как-то приятнее все-таки
Заранее благодарю!
p.s. сорри, если не в тему...
Сообщение отредактировал nikson - 14.3.2007, 19:44
Моникер - http://www.dndialog.com/index.php?s=&s...dpost&p=449
Цитата(nikson @ 14.3.2007, 17:11)
www.billur.net
указан в списке официальных регистраторов в зоне .uz повелся на автоматическую оплату по вебмани.
решил попробовать вчера, заполнил анкету, ввел домен. переадресовали на страницу с оповещением о том, что на ваш wmid выставлен счет. и на мыльце тут же пришло письмо о том, что счет выставлен, оплатите.
оплатил 25$
и тишина. ни паролей к панелям, ни подтверждения оплаты, ни подтверждения регистрации. пишу с утра в саппорт, где мол, что с доменом?
отвечают:
"Здравствуйте.
Заявку мы получили.
Мы не получили оплату от Вас.
С уважением, "
пишу "в истории счетов, стоит оплата с номером вашего счета, с указанием за какой домен, на ваш wmid, с вашим аттестатом, вчера вечером перевел." главное счет номер 93 мой видимо потерялся в большой количестве остальных
пропали. пол дня уже прошло, и тишина...
выводы делайте сами
ps. позвонил в узбекистан, говорят по русски. спросил. проблемы, нет доступа к кошельку.... до завтра все точно сделаем, говорят...
Надеюсь проблемы решились ? Действительно примерно в день написания Вашего письма имелись некоторые проблемы связанные с Webmoney. Панель управления в настоящий момент находится в стадии разработки и утверждения. В будущем, если возникают какие-либо проблемы можете связываться напрямую со мнойЦитата(anubis @ 30.4.2007, 12:22)
Надеюсь проблемы решились ? Действительно примерно в день написания Вашего письма имелись некоторые проблемы связанные с Webmoney. Панель управления в настоящий момент находится в стадии разработки и утверждения. В будущем, если возникают какие-либо проблемы можете связываться напрямую со мной
проблемы закончились тогда, когда я закончил напрашиваться на нормальное отношение, просто забил. сначала не было доступа к кошельку, а через несколько дней мне просто вернули деньги без объяснений. я написал, попросил озвучить причину, и тишина. я несколько дней писал, звонил в узбекистан, а в итоге мне даже не ответили почему домен нельзя зарегистрировать. вообщем не супер было. очень плохое впечатление, и uz совсем перехотелось. надеюсь, что мне единственному не повезло, идиотизма в инете уже наелся, хочется позитива
p.s. только что проверил, домен до сих пор свободен. может быть есть смысл попробовать еще раз.
Цитата(Nikson @ 30.4.2007, 18:41)
проблемы закончились тогда, когда я закончил напрашиваться на нормальное отношение, просто забил. сначала не было доступа к кошельку, а через несколько дней мне просто вернули деньги без объяснений. я написал, попросил озвучить причину, и тишина. я несколько дней писал, звонил в узбекистан, а в итоге мне даже не ответили почему домен нельзя зарегистрировать. вообщем не супер было. очень плохое впечатление, и uz совсем перехотелось. надеюсь, что мне единственному не повезло, идиотизма в инете уже наелся, хочется позитива
p.s. только что проверил, домен до сих пор свободен. может быть есть смысл попробовать еще раз.
свяжитесь пожалуйста со мной по icq 89183706 постараемся решить все вопросы и если с нашей стороны имелись какие-либо недочеты - исправим, виновных накажем. также мы регистрируем не только в .uz, но и в .kz и в .tj
anubis, так же имел неприятный опыт работы с вашей организацией.
Оплатив регистрацию домена .UZ в течении нескольких дней безрезультатно пытался связаться с вашей службой поддержки по майлу, ни привета ни ответа... Потом домен был зарегистрирован, но от ситуации остался отрицательный осадок, на регистрации .UZ поставлена жирная точка (панели управления нет, домены дорогие, вопросы регистратор игнорирует... оно мне нужно?).
Сообщение отредактировал Artyom - 1.5.2007, 17:15
Панель управления будет в ближайшее время, по поводу Ваших нареканий - Вы на какой адрес писали ? обычно ответ на почту осуществляется в рабочее время за 10-20 минут максимально. скорее всего Вы подали заявку в пятницу вечером либо на праздники, регистрация доменов на праздники не производится администратором зоны, так как все домены проходят ручную премодерацию. В любом случае можете связываться со мной по аське.
Цитата(anubis @ 4.5.2007, 9:59)
Панель управления будет в ближайшее время, по поводу Ваших нареканий - Вы на какой адрес писали ? обычно ответ на почту осуществляется в рабочее время за 10-20 минут максимально. скорее всего Вы подали заявку в пятницу вечером либо на праздники, регистрация доменов на праздники не производится администратором зоны, так как все домены проходят ручную премодерацию. В любом случае можете связываться со мной по аське.
лично я писал на тот же адрес, с которого сначала отвечали, потом перестали. один раз помню писал в аську. тоже не ответили.
anubis, было отправлено письмо на 3 адреса ( sales[O]billur.net, info[O]billur.net, support[O]billur.net ).
Первое письмо, о произведенной оплате, было отправлено 17 мая (в пятницу) в 15-30 по мск.
Цитата(Artyom @ 6.5.2007, 8:14)
anubis, было отправлено письмо на 3 адреса ( sales[O]billur.net, info[O]billur.net, support[O]billur.net ).
Первое письмо, о произведенной оплате, было отправлено 17 мая (в пятницу) в 15-30 по мск.
sales*billur.net получаю я лично. насчет числа, просьба уточнить. будем разбираться
Цитата(Nikson @ 5.5.2007, 19:01)
лично я писал на тот же адрес, с которого сначала отвечали, потом перестали. один раз помню писал в аську. тоже не ответили.
как я писал ранее, скорее всего Вы отправляли письмо либо на выходные, либо на праздники, иначе будем разбираться в причинах неответа. Уточните пожалуйста мне в аську все детали.
Ох уж эта азиатская манера работать Миру мир, просто бизнес по-азиатски - это всегда бизнес по-азиатски Я так исключений не встречал.
Цитата(DomainGod @ 8.5.2007, 5:26)
Ох уж эта азиатская манера работать Миру мир, просто бизнес по-азиатски - это всегда бизнес по-азиатски Я так исключений не встречал.
хм... где тут бизнес по азиатски ? обоснуйте пожалуйста свои слова
Обосновываю. Проблему уже решаете больше недели, когда уже с клиентом давно можно было связаться другими средствами связи и все решить как минимум в личке без выноса все в паблик. Это и называется бизнес по-азиатски - все делаем медленно, растягиваем. Обижаться не нужно, это только мое мнение, основанное на собственном опыте, которое не претендует быть истинным.
1and1.fr (.com тоже) очень проблемный
Цитата(DomainGod @ 9.5.2007, 18:41)
Обосновываю. Проблему уже решаете больше недели, когда уже с клиентом давно можно было связаться другими средствами связи и все решить как минимум в личке без выноса все в паблик. Это и называется бизнес по-азиатски - все делаем медленно, растягиваем. Обижаться не нужно, это только мое мнение, основанное на собственном опыте, которое не претендует быть истинным.
приведите пожалуйста пример того, что мы растягиваем решение какой-либо проблемы. если действительно был прецендент, виновные будут наказаны, что только улучшит наш сервис
Пожалуйста. Данный топик - Nikson, Artyom. Возможно их проблема уже решена, но на решение их проблем ушло больше недели.
Цитата(DomainGod @ 11.5.2007, 0:42)
Пожалуйста. Данный топик - Nikson, Artyom. Возможно их проблема уже решена, но на решение их проблем ушло больше недели.
ни одного конкретного факта с указанием доменов и т.д. я не увидел. считаю вышеуказанное пустым тредом.
Если был реально хоть один случай затягивания и т.п. покажите, и как я говорил ранее виновные будут строго наказаны
Цитата(anubis @ 21.5.2007, 9:59)
ни одного конкретного факта с указанием доменов и т.д. я не увидел. считаю вышеуказанное пустым тредом.
Если был реально хоть один случай затягивания и т.п. покажите, и как я говорил ранее виновные будут строго наказаны
секундочку, это вы что, всех кто отписал здесь о негативных эмоциях о сотрудничестве с вашей компанией, во лжи и пустословстве обвиняете? то есть то, что здесь написано, не факты? и с чего это я вдруг должен тут светить домен, который до сих пор свободен, может быть скажете мне глупому?
вы не увидели здесь подробной информации? но что то я не заметил, чтоб вы аж обстучались в личку, что бы эту информацию получить, и улучшить работу своей фирмы. Или мы должны за вами бегать?
и вообще ничего, что вы только что ответили на сообщение, которому 11 дней?!!!
anubis, домен em . uz
Как говорил выше, в дальнейшем не планирую с вами сотрудничать, поэтому не стоит наказывать сотрудников,
можете все списать на придирчивого клиента...
Цитата(Artyom @ 21.5.2007, 20:40)
anubis, домен em . uz
Как говорил выше, в дальнейшем не планирую с вами сотрудничать, поэтому не стоит наказывать сотрудников,
можете все списать на придирчивого клиента...
Cегодня уточню все касательно этого домена. Сотрудничать с нами или нет, личное дело каждого, как говорится - всем не угодишь. Но ситуацию я тщательно разберу. Отпишусь в этой теме.
Цитата(Nikson @ 21.5.2007, 18:11)
секундочку, это вы что, всех кто отписал здесь о негативных эмоциях о сотрудничестве с вашей компанией, во лжи и пустословстве обвиняете? то есть то, что здесь написано, не факты? и с чего это я вдруг должен тут светить домен, который до сих пор свободен, может быть скажете мне глупому?
вы не увидели здесь подробной информации? но что то я не заметил, чтоб вы аж обстучались в личку, что бы эту информацию получить, и улучшить работу своей фирмы. Или мы должны за вами бегать?
и вообще ничего, что вы только что ответили на сообщение, которому 11 дней?!!!
я никого ни в чем не обвинял. я просто констатировал факты, что не было конкретики, так, переливание из пустого в порожнее.
домен можете отписать мне в личку или в аську, благо дело что ее я уже давал.
по поводу позднего ответа - ну извините меня пожалуйста, в больнице я был, не мог никак отписать быстрее, или может мне надо было лежа под капельницами писать в форумы ?
Цитата(anubis @ 22.5.2007, 9:21)
в больнице я был
клиенты?
Цитата(anubis @ 22.5.2007, 9:21)
по поводу позднего ответа - ну извините меня пожалуйста, в больнице я был, не мог никак отписать быстрее, или может мне надо было лежа под капельницами писать в форумы ?
сочувствую, мне кажется достаточно было оставить линк на этот пост одному сотруднику, для своевременного реагирования. мы же не умеем догадываться у кого какие проблемы. а переливать воду я не вижу смысла. я лишь написал о своих впечатлениях о сотрудничестве. а кто прав не прав, пусть каждый сам и решает.
Цитата(defuzz @ 22.5.2007, 15:20)
клиенты?
для поддержки клиентов существует служба техподдержки и отдел по работе с клиентами. за форумами слежу только я.1r.eu
сносит реселлеров пачками когда плохое настроение