WebNames.ru

Поделюсь своим опытом продажи домена .ru через webnames. Так как я живу в Москве, то мне было удобно, конечно, переоформить домен сразу же, благо "офис" webnames есть в Москве. "Офис" потому, что это - стоечка в cafemax на Пятницкой. Там сидит любезная девушка, которая, если не ошибаюсь, сидит там уже давно.
ДО этого я переоформлял домены в RU-CENTER. Происходило это почти мгновенно. Здесь же я не заложился на минимальные требования к покупателю, просто сказав, что будет письмо о передаче и все.
К счастью, так как человек понимал в интернетовских делах, он зарегистрировался в системе webnames и получил логин. При передаче ему было предложено заключить договор. Оказалось, что данные для доменов .RU у него не прописаны, поэтому перенести пока нельзя. Пришлось купить полчаса интернета, зайти на webnames и прописать его данные в его аккаунте. Как оказалось позже - покупка была ошибкой - доступ к webnames.ru давался бесплатно с любого компьютера. Ну да ладно, 50 рублей не те деньги, просто за державу обидно.
Что самое интересное: переоформление происходит в срок до 3 рабочих дней. (!!!) На это я так же не закладывался, поэтому экстренно пришлось просить девушку отправить тут же заявку на перенос, а потом звонить оттуда же в Самару, в офис webnames и просить человека вручную "одобрить" заявку.
Итого вместо 5 минут пропал час времени, но приятные впечатления от любезности как сотрудника в Москве, так и в Самаре. В итоге все равно дело сделано, но могло бы быть легче, если бы вы готовили покупателя домена ДО прихода в cafemax, а не во время сделки.
Так что низкие цены на регистрацию (на сегодняшний день "монополия" webnames на низкие цены для реселлеров побита (рекомендую владельца этого форума Terabyte ), но в свое время это было прорывом, на мой взгляд.
Фотография в тему
Вот так выглядит офис в рабочее время.
Т.е. стойка в рабочее время пустует?
Цитата(DN @ 5.3.2007, 16:20)
Т.е. стойка в рабочее время пустует?
Ага, в 11 утра во вторник. Хотели отдать документы на трансфер от них к ГПТ, но так и не застали никого, и телефон московский тоже молчал весь день... В следующий раз, к счастью, удалось.
Цитата(xtremest @ 1.3.2007, 20:47)
Так что низкие цены на регистрацию (на сегодняшний день "монополия" webnames на низкие цены для реселлеров побита (рекомендую владельца этого форума Terabyte ), но в свое время это было прорывом, на мой взгляд.
Неуместно сравнивать официального регистратора и реселлера.
Хотя не спорю, что выгоднее и удобнее регистрировать имена именно через реселлеров.
Насчет столичного офиса Регтайма. Лучше бы его вообще не было. Людям предоставили возможность проводить манипуляции с доменами в своем городе, а они ещё фыркают и не ценят.
Главный офис - в Самаре. А в Москве просто пункт, вроде филиала.
К примеру, администратор нашей зоны тоже долгое время находился далеко не в столице и совсем недавно завел представительство в Киеве.
Цитата(Lanka @ 5.3.2007, 19:05)
Насчет столичного офиса Регтайма. Лучше бы его вообще не было.
Да, действительно, зачем прибыль получать?
off: я морон, был у стойки и забыл письмо отдать о переносе доменов.
Цитата(xtremest @ 6.3.2007, 23:07)
Да, действительно, зачем прибыль получать?
Я о том, что никто этого не оценил.
Цитата(Lanka @ 7.3.2007, 1:24)
Я о том, что никто этого не оценил.
Когда она появилась, это оценили все. Более того, будь там хоть трижды првлекательные цены, думаю, не только я один задумался бы, стоит переносить к ним домены, если операции с ними можно будет проводить только через Самару...
Большинство ru-доменов в России регистрируется москвичами?
Цитата(Lanka @ 8.3.2007, 3:50)
Большинство ru-доменов в России регистрируется москвичами?
http://stat.nic.ru/2007/03/08/region-20070308.shtml
Именно так и есть
Но вообще я тоже придерживаюсь мнения что хоть что-то есть..
Цитата(Shema @ 5.3.2007, 17:33)
Ага, в 11 утра во вторник. Хотели отдать документы на трансфер от них к ГПТ, но так и не застали никого, и телефон московский тоже молчал весь день... В следующий раз, к счастью, удалось.
Сервис ненавязчивый:)
Цитата(xtremest @ 1.3.2007, 23:47)
низкие цены на регистрацию (на сегодняшний день "монополия" webnames на низкие цены для реселлеров побита
я тоже так думал до недавнего времени, или я отстал(проморгал) и уже по $5-6 ресселят?
Они почти в ICANN аккредитовались, летом наверно начнут международки сами регистрировать.
я имел ввиду RU
Очень интересная серия статей (старые, но позновательные):
http://www.volchkov.ru/news.phtml?p=1&id=520
Так же смотрите внизу "Материалы по теме".
У каждого в шкафу свои скелеты (С) жители туманного Альбиона
Сообщение отредактировал WEBST - 3.4.2007, 7:24
Сага о том, как Webnames утратил мой трехбуквенник.RU
Сразу скажу, что у меня нет целей "сводить счеты" и т.д., так как вцелом Webnames.ru меня устраивал, за исключением нижеописаного неприятного случая - мой 3-х буквенник RU самопроизвольно "удалился из реестра" .
Однако, я счел своим долгом поделиться негативным опытом - вдруг кого выручит.
Итак, события развивались так:
1. 17.08.2006 г-жа Балакирева регистрирует через одного из реселлеров, помимо прочего, домен OJN.ru
2. 30.03.2007 15:17 г-жа Балакирева засылает в саппорт Вебнеймсов просьбу о переносе порядка 300 своих доменов из реселлерского акка в родную панель вебнеймсов, ojn.ru в этом списке.
3. весь список успешно перенесся. но...
30.03.2007 17:08 пришло письмо, от которого перехватило дыхание:
Цитата
Regtime Support <support@regtime.net>
Здравствуйте,
Срок делегирования домена ojn.ru ИСТЁК 17.08.2007.
Домен был удален из реестра!
* * *
Domain ojn.ru EXPIRED at 17.08.2007.
Domain has been deleted!
--
С уважением,
служба поддержки ООО "Регтайм"
4. 30.03.2007 18:15 г-жа Балакирева в ужасе пишет:
Цитата
Уважаемые,
Я вижу, что вы "утеряли" (стоит другое контактное лицо и регистратор)
зарегистрированный мной 17.08.2006 через вас домен:
https://www.nic.ru/whois/?query=ojn.ru
который я просила не удалять, а перенести в мою панель на Webnames
Как Вы предлагаете исправлять данную ситуацию, какие варианты?
5. на что 02.04.2007 13:46 приходит "милый ответ":
Домен: ojn.ru находится не у нас.
IP-адрес: 217.73.201.237
domain: OJN.RU
type: CORPORATE
nserver: ns1.parked.ru.
nserver: ns2.parked.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED
person: Alexey Y Gusev
phone: +7 495 1111111
e-mail: manager3@webadresa.net
registrar: NAUNET-REG-RIPN
6. дальнейшие попытки переписки с саппортом свелись к "игнору". Т.е., перед г-жой Балакиревой до сих пор даже не извинились за произошедшее с ее ojn.ru.
Ну как вам такой "детективчик"? Ага, я тоже поначалу "глазам не верю"
Суть басни? В моем исполнении суть такая (а каждый для себя свою другую суть может вывести) "Манипулируя со своими доменами в Webnames.ru - будьте готовы что они могут самопроизвольно удалиться из реестра - в этом случае их надо моментом подхватывать."
Если эта история действительно имела место, то г-же Балакиревой следует не читать опусы саппорта RegTime, а уведомить о произошедшем КЦ, а также написать официальную претензию на имя г-на Шарикова, генерального директора ООО "РегТайм". Повторюсь, что если изложенные здесь факты действительно имели место, дело имеет совершенно чёткую и выигрышную для г-жи Балакиревой перспективу.
интересно, а сколько стоит "самопроизвольное удаление из реестра"?
Nikson, вопрос следует расширить: сколько и у кого .Цитата(Andris @ 14.4.2007, 15:45)
Nikson, вопрос следует расширить: сколько и у кого .
у того, кто их "самопроизвольно удаляет" конечно а про сколько, думаете оптовикам скидки?
По домену OJN.RU могу сказать что он был удален webnames принудительно, т.е.
заявкой в ТЦ т.к. домен был продлен до августа этого года (т.е. ТЦ не мог его удалить).
Удалить так домен можно только по официальному письму администратора.
Если такого письма не было , то они не имели право так поступать.
Вы можете обратится в КЦ с притензией, и вы можете смело подавать в суд.
Я думаю, вопрос решится полюбовно , подумайте про компенсацию.
Что-то много претензий к webnames в последнее время, у
нас есть тоже недовольные:
http://forum.ru-monitor.ru/showthread.php?t=70
У Регтайм кризис?
Сообщение отредактировал _interceptor_ - 14.4.2007, 16:13
Цитата(Andris @ 14.4.2007, 15:17)
Если эта история действительно имела место, то г-же Балакиревой следует не читать опусы саппорта RegTime, а уведомить о произошедшем КЦ, а также написать официальную претензию на имя г-на Шарикова, генерального директора ООО "РегТайм". Повторюсь, что если изложенные здесь факты действительно имели место, дело имеет совершенно чёткую и выигрышную для г-жи Балакиревой перспективу.
Т.к. я лицезрел данную ситуацию в реальном режиме времени, подтверждаю все описанное project2 (хоть это не лезет ни в какие цивилизованные рамки). Данный случай из ряда вон выходящий, после которого у данного регистратора домены держать просто ОПАСНО. Поэтому вывел все домены от них, и всем советую. Самое страшное что они просто игнорируют своего клиента, и никоим образом даже не комментируют произошедшее, не говоря уже о компенсации своих действий. Очень жаль, но данного регистратора я буду теперь обходить стороной, чего и всем советую.
Цитата(_interceptor_ @ 14.4.2007, 17:12)
Что-то много претензий к webnames в последнее время, у
нас есть тоже недовольные:
http://forum.ru-monitor.ru/showthread.php?t=70
У Регтайм кризис?
В продолжении темы:
_http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=133874
Переписку с webnames выложили
_http://forum.ru-monitor.ru/showthread.php?t=70
Сначала клиента пытались держать за лоха, потом когда их приперли наисали
что "мы не справочная" и переписка закончилась.
При все уважении, все истории с WN воспринимаю как черный пиар по одному сценарию. Любой косяк с их стороны - посты одних и тех же людей на форумах рунета еще до выяснения официальных причин. Даже явную вину реселлеров умудряются смахивать на регистратора.
За все время работы с ними (а зарегано немало доменов по партнерскому договору) - только пара претензий, которые решались саппортом. Из короткого опыта общения с саппортом ГПТ выяснилось, что они ничем не лучше, домен между партнерскими акками переносили, с учетом выходных, почти неделю.
Уверен, что даже в случае лишения аккредитации (крайний случай), владельцам доменов не грозит их потеря, они будут перенесены к любому из действующих (скорее всего, по упрощенной процедуре).
Косяк-косяку рознь. Одно дело перенос доменов неделю (можно пережить), другое - беспричинное удаление домена и перехват его другой личностью. А если захочешь перенести домен с серьезным проектом, и такая ситуация повториться? Что будешь делать? Рассуждать про черный пиар? Почему нет ответов от регистратора? Каким образом сей факт произошел? Ждем развития ситуации.
Цитата(Flantru @ 16.4.2007, 23:48)
Уверен, что даже в случае лишения аккредитации (крайний случай), владельцам доменов не грозит их потеря, они будут перенесены к любому из действующих (скорее всего, по упрощенной процедуре).
То-то обрадуются обладатели доменов, зарегеных на левые данные!
Цитата(kamill @ 17.4.2007, 18:12)
То-то обрадуются обладатели доменов, зарегеных на левые данные!
Ага, перенос из РИПН - многим жизнь испортил наверно =)
kamill
Раньше думать надо было про левые данные
Besenok
Это чрезвычайная ситуация, аналогов которой пока не было, слава Богу. Надо дождаться ответа КЦ или самого регистратора, по телефону попытаться прояснить ситуацию. Вряд ли сей факт пройдет без последствий.
Ответ КЦ:
Цитата
А в чем проблемы? Не могли бы уточнить? Если это то, о чем идет речь в
форуме, то на этом основании мы не можем разбираться. Нужна официально
написанная претензия от админгистратора домена с приложением материалов,
которые доказывают факт некорректной работы регистратора. После того, как
мы это получим, мы сможем официально запросить разъяснения от компании
Рэгтайм.
Ну вот, дело за претензией от г-жи Балакиревой...
P.S. Даже название регистратора с ошибкой умудрились написать =)
Насколько я понимаю, домен вернули? Вчера смотрел хуиз, там была госпожа.
SeaBreeze, да нет, сейчас там:
Код
[Andris@Lunar C:\]> echo %date% %time% && whois ojn.ru
18.04.2007  1:45:54,23
% By submitting a query to RIPN's Whois Service
% you agree to abide by the following terms of use:
% http://www.ripn.net/about/servpol.html#3.2 (in Russian)
% http://www.ripn.net/about/en/servpol.html#3.2 (in English).
domain:     OJN.RU
type:       CORPORATE
nserver:    ns1.parked.ru.
nserver:    ns2.parked.ru.
state:      REGISTERED, DELEGATED
person:     Alexey Y Gusev
phone:      +7 495 1111111
e-mail:     manager3@webadresa.net
registrar:  NAUNET-REG-RIPN
created:    2007.03.30
paid-till:  2008.03.30
source:     TC-RIPN
Last updated on 2007.04.18 01:32:08 MSK/MSD
Эту же запись я видел и в воскресенье.
Последствия скандалов с webnames и centrohost:
http://forum.ru-monitor.ru/showthread.php?t=73
"
..
16 числа ~ 700 доменов от centrohost в rucenter,
13-го числа было переведено порядка 400 доменов из regtime в naunet.
..
"
Цитата(_interceptor_ @ 19.4.2007, 11:12)
13-го числа было переведено порядка 400 доменов из regtime в naunet.
Не 400, а 550. Это мой клиент.
Цитата(Terabyte @ 19.4.2007, 12:36)
Не 400, а 550. Это мой клиент.
То ли еще будет
Лови еще одного...
Сегодня мне переслали письмо-ответ Регтайма г-же Балакиревой. Дословно:
Цитата
Sent: Thursday, April 19, 2007 10:10 AM
Subject: возврат денег за утраченный домен ojn.ru
Здравствуйте, Балакирева (-удалено мной-).
Сегодня Вам на баланс была зачислена сумма в размере 20$ за
утраченный домен ojn.ru (номер счета 210829).
Предоплата в размере 20.00 USD по счёту #210829
была зачислена на Ваш счёт на WebNames.ru.
Вы можете использовать эту предоплату для оплаты
регистрации доменов и любых других услуг портала WebNames.ru.
ООО "Регтайм"
--
Regards, Kirill Lenets,
WebNames.Ru technical support
Видимо - это и есть извинения + компенсация от регистратора...
Ну что ж... - я придерживаюсь мнения, что здесь не место обсуждать цены и т.д. Главное - сделать правильные выводы и т.д.
Позиция регистратора и отношение к клиенту выражены как нельзя ясно.
Этого нельзя так оставлять, пишите в КЦ официальную жалобу, пусть КЦ принимает меры.
Полностью согласен, такие вещи оставлять нельзя. Сразу совет г-же Балакиревой - если захочет всё же действовать через КЦ и путём официальных писем в RegTime, ни при каких обстоятельствах не допускать снижения остатка на своём лицевом счёте в RegTime ниже $20, в противном случае это может быть воспринято как согласие с полученной компенсацией.
Если нужна будет помощь в составлении официальных бумаг - дайте знать, помогу.
Сообщение отредактировал Andris - 19.4.2007, 14:04Смешно.
Готов помочь при необходимости. Возможно, с судом.
http://freesex.ru - только вебнеймс и может принадлежать такой домен в RU =) Сразу говорит клиенту, что он получит... =)